Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng QH61

1. Điều kiện tham gia

Để sử dụng nền tảng qh61, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau đây. Nếu không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào, vui lòng không đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế. qh61 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Bạn cư trú tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi hoạt động cá cược trực tuyến không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm.
• Bạn không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm bởi bất kỳ cơ quan quản lý cờ bạc nào.
• Bạn tham gia với tư cách cá nhân, vì mục đích giải trí, không đại diện cho pháp nhân hay tổ chức thương mại nào.

2. Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép lập và sử dụng một tài khoản duy nhất trên qh61. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dùng tên, địa chỉ email, số điện thoại hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

2.1 Thông tin đăng ký

Bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại đang hoạt động. Thông tin này được dùng để xác minh danh tính và xử lý các yêu cầu rút tiền.

2.2 Xác minh danh tính (KYC)

qh61 áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế. Khi được yêu cầu, bạn cần cung cấp:

• Ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu còn hiệu lực (cả mặt trước và sau).
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân cạnh mặt.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước/ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).

Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi hoàn tất thủ tục.

2.3 Bảo mật mật khẩu

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên qh61. Hãy đặt mật khẩu mạnh và bật xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản tối ưu.

3. Nạp tiền & rút tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên qh61 phải thực hiện thông qua các phương thức thanh toán chính thức được liệt kê trong trang nạp tiền, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

3.1 Nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức.
• qh61 không thu phí nạp tiền, tuy nhiên một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví đứng tên chính chủ tài khoản qh61 tương ứng.

3.2 Rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần.
• Lệnh rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15–60 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi rút tiền lần đầu.
• qh61 có quyền tạm giữ lệnh rút tiền để điều tra nếu có dấu hiệu bất thường, và sẽ thông báo cho người dùng trong vòng 48 giờ.

4. Khuyến mãi & tiền thưởng

Các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của qh61 được điều chỉnh bởi điều khoản riêng đi kèm mỗi chương trình, đồng thời phải tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng có yêu cầu cược (wagering requirement) phải được đáp ứng đầy đủ trước khi chuyển đổi thành tiền thật và rút ra ngoài.
• qh61 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể; sau khi hết hạn, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị thu hồi.
• Nghiêm cấm mọi hành vi kết hợp nhiều tài khoản để gom thưởng hoặc sử dụng phương pháp đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) để hoàn thành điều kiện cược.

5. Quy tắc đặt cược

Mọi hoạt động đặt cược trên qh61 phải tuân theo quy tắc chung và quy tắc riêng của từng loại game. Kết quả do hệ thống xác định là chính thức và cuối cùng.

5.1 Tính hợp lệ của lệnh cược

• Lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi được hệ thống qh61 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược.
• Lỗi kỹ thuật phát sinh trong quá trình đặt cược sẽ được điều tra; lệnh cược không được xác nhận đúng hạn sẽ bị hủy và hoàn lại tiền.
• qh61 có quyền hủy lệnh cược đặt do lỗi hệ thống gây ra tỷ lệ sai lệch bất thường.

5.2 Tranh chấp kết quả

Nếu bạn cho rằng kết quả game hoặc lệnh cược có sai sót, vui lòng liên hệ hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm phát sinh. Sau thời hạn này, kết quả được coi là đã được chấp nhận.

6. Hành vi bị nghiêm cấm

qh61 duy trì môi trường chơi game công bằng cho tất cả người dùng. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn không hoàn số dư:

• Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ nào hỗ trợ đặt cược không phải do con người trực tiếp thực hiện.
• Lập hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản qh61 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký.
• Sử dụng tiền nạp vào qh61 từ nguồn gốc bất hợp pháp hoặc có liên quan đến hoạt động rửa tiền.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc sự cố hệ thống để trục lợi.
• Chia sẻ, cho thuê hay bán tài khoản qh61 cho bên thứ ba.
• Thực hiện hành vi đặt cược đối nghịch (matched betting) có hệ thống nhằm lách điều kiện khuyến mãi.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, đe dọa hay quấy rối nhân viên hoặc người chơi khác qua bất kỳ kênh liên lạc nào của qh61.

7. Bảo mật & quyền riêng tư

qh61 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng Chính sách bảo mật được công bố riêng trên trang web. Một số điểm chính:

• Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ qh61 đều được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
• qh61 không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

8. Chơi game có trách nhiệm

qh61 xem việc chơi game có trách nhiệm là một trong những ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để bạn kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Tự thiết lập ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Nghỉ ngơi tạm thời: Tự khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần.
• Tự loại trừ dài hạn: Đóng tài khoản trong thời gian dài từ 6 tháng đến vĩnh viễn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm để được hỗ trợ và tư vấn thêm.

9. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, qh61 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm thua cược thông thường.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hay mất dữ liệu không xuất phát từ lỗi trực tiếp của qh61.
• Hành động của bên thứ ba (ví dụ: nhà cung cấp game, cổng thanh toán) vượt ngoài tầm kiểm soát của qh61.

10. Chấm dứt tài khoản

10.1 Do người dùng

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qh61. Trước khi đóng, toàn bộ số dư còn lại (sau khi đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

10.2 Do qh61

qh61 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước nếu:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Tài khoản có dấu hiệu hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc liên quan đến tội phạm.
• Người dùng không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính trong thời hạn quy định.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, qh61 có quyền giữ lại toàn bộ số dư để bù đắp thiệt hại hoặc phục vụ điều tra.

11. Thay đổi điều khoản

qh61 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện qh61 ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ qh61 sau khi thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn đã đọc và đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

12. Liên hệ & hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản qh61, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên website qh61 – phản hồi trong vòng vài phút, 24/7.
• Email: support@qh61.ws – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Trung tâm trợ giúp: Xem tại đây để tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp.

Ngôn ngữ áp dụng của tài liệu điều khoản này là tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ là cơ sở pháp lý chính thức.